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电子存包柜打不开怎么办

文章来源:未知 文章作者:admin 发布时间:2016-12-23 点击:
  经常能够接到客户的反馈,说电子存包柜打不开,我们在电话里面也教了很久,但是仍有小部分消费者没有明白,对此,今天就以文字版的为大家介绍下,如果看一遍没懂就多看两遍。
  这里建议从以下几个方面处理:
  1、将拿出来的密码条拿到扫描口扫描是否能打开门。
  2、如果能打开,基本判定是出纸口探头的故障,通常落入灰尘的可能性较大。
  处理方法:出纸口探头为一个红外发射管和一个接收管,上面落满了大量的灰尘,可能会导致红外线反射不能进入接收管,把管子拿出来擦一下(一黑一白的两个小灯)
  3、如果擦了后还不能开柜的话,建议更换出纸口探头。专业厂家在出纸口都有探头,山寨厂家可能会没有,如果操作还是无效后,就只能联系生产厂家,让厂家的售后人员来看下情况再定。
  超市中的电子存包柜使用频率很高,对用户的便捷购物过程起到了很重要的作用,但是它在使用中,还是需要定期维护的,否则容易引起上面发生的事故和错误,这里高德平台人员就来介绍下它的日常维护。
  1、电子存包柜安装需要有接地保护
  2、电子存包柜的安装应避免阳光照射。
  3、红外检测是电子存包柜辅助安全措施,是对用户和管理员错误操作的一种有效保护,正常存入的密码是唯一的,小于150*150*50毫米的物品有可能检测不到,一些透明饮料,头盔等也检测不到。
  4、打印纸不能用手强拉。
  5、非法寄存物没有按正常存物操作而存入的物品,功能开启时,系统会自动弹开箱门,如果超过设定的次数,系统自动转为待保存而不弹开箱门,次数到了,箱内没有物品情况下会关上箱门,自动清除非法开箱的次数。
 


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